定着しない顧客
従来型のロイヤルティ施策では関係は続かず、会員の70％が1年以内に離脱します。
課題
なぜファンは離れていくのか
ブランドとクリエイターは、エンゲージメントがプラットフォームやチャネル、体験に分散しているため、持続的な関係の構築に苦労しています。
価値の低いリワード
使い道の限られたリワードは、コストの割にファンの心を動かせません。
信頼性の欠如
透明性が低く、一方的なコミュニケーションではファンの信頼は高まりません。
24karat エンゲージメントループ
体験を、ファン主導の成長へ。
24karatは、発見からコミュニティによる支援まで続く循環を通じて、ブランドやクリエイターがファンとの長期的な関係を築けるよう支援します。
Discover｜出会う
ファンは、親しみやすく参加しやすい体験を通じてブランドを知ります。
Connect｜つながる
ポイントやデジタルアイテムを持つことで、ファンはコミュニティの一員になります。
Grow｜深まる
ファン自身のアクションが、エンゲージメントと関係性をさらに強めます。
Invest｜支える
ファンは応援したいブランドを直接支援し、その参加が継続的な価値へと変わります。
プロダクト
ファンエンゲージメントと
ファンエンゲージメントと
コマースの統合プラットフォーム
すべてのブランドやクリエイターが集まるウォレットアプリ。ファンとつながり、デジタルとリアルを横断してエンゲージメントを生み出すモバイル体験。
ブランドがファンエンゲージメントを立ち上げ、運用し、スケールするためのノーコード管理コンソール。
デモを申し込む
アプリ、Web、リアルな接点を横断してファン体験を設計・実行できるツールノーコードと柔軟なAPIにより、自由にカスタマイズしながらwebページをスピーディに展開できます。
低コストかつスピーディに、ブランド独自のポイントプログラムを立ち上げ。失効設定などポイント運用に必要なカスタマイズ性や監査性も備え、初日から信頼性と拡張性を兼ね備えた安全なインフラとして機能します。
ユースケース
業界別ユースケース
当社のプラットフォームは、多様な業界のロイヤルティプログラムを支え、測定可能な結果と優れた顧客体験を提供します。
Sapporo Breweries Ltd.
SORACHI 1984
24kZAP上でファンコミュニティを展開。ファン参加型のミッションやファン同士の交流を図る。
主要指標
1.7K+
コミュニティのファン数
200+
マップ上のスポット数
Adinte Co., Ltd.
AIICO
24k NFTマーケットのVTuber向けデジタルグッズを販売し、ファンとエンゲージ。
主要指標
10M JPY+
売上
1,500+
自販機
ITOCHU Corporation
ITOCHU
伊藤忠の組織横断協業プラットフォーム「バーチャルオフィス」におけるプロジェクト貢献度の可視化と事後活用をサポート。
主要指標
3 months
実証実験
30+
参加社員数
Existence Co., Ltd
MARKAWARE
ファンコミュニティ展開と、Shopifyでの購買と連携したブランド間のポイント交換サービスを実装。
主要指標
-
売上高
-
購入ユーザー数
Olympic Group Co., Ltd.
Olympic
アプリ内のポイント管理システム。一定期間での失効やお買い物券発行などを完備。
主要指標
200K+
ウォレット数
100+
店舗数
Joshin Denki Co.,Ltd.
JOSHIN
アプリ内でのクイズや毎日チェックインに対するコイン付与。ファン限定の掲示板も提供。
主要指標
5K+
DAU
100K+
NFTs
24karatを選ぶ理由
信頼性、柔軟性、実績でブランドとクリエイターがファンを大規模にエンゲージできるプラットフォーム。
エンタープライズの実績
主要なブランドとクリエイターに信頼され、デジタルとリアルの両方で大規模なファンエンゲージメントを実現。
迅速な立ち上げ
柔軟なツール、API、すぐに使えるエンゲージメント機能で、数週間でローンチ。
開発者向け設計
既存の製品とシステムにファンエンゲージメントを統合する、シンプルで信頼性の高いAPI。
専任サポート
立ち上げから成長まで、チームが密に連携し、長期的な成功をサポートします。
99.99%
プラットフォーム稼働率
40k+
デイリーアクティブユーザー
240k+
ウィークリーアクティブユーザー
<100ms
APIレスポンス時間
開発者向け
シンプルで信頼性の高いAPIでファンエンゲージメントを統合
24karatのAPIを使用して、ウォレット、トークン、ブロックチェーンインフラを管理することなく、アプリ、サービス、タッチポイントにファンエンゲージメントを統合できます。
もっと見る[
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